当孩子感到沮丧要发脾气时，妈妈要做好准备，温和地鼓励他坚持住，并平静地帮助他面对自己的恶劣的心情。
了解自己的心境，是否能够倾听
欣欣3岁多了，进入了自我意识敏感期，经常和妈妈对着干，稍不如意就发脾气，大多时候妈妈还是很耐心的倾听并引导欣欣的。但欣欣有时就是无理取闹，让妈妈也积累了一些负性情绪，毕竟孩子执拗起来还是很烦人的。多少次，妈妈想对欣欣发脾气，但最后还是忍住了，取而代之的是沉默，让孩子自己反省的同时自己也安顿一下情绪。
有时候沉默也是一个不错的处理方式。每个人都有情绪不好的时候，妈妈没有必要一定要求自己任何时候都能耐心的倾听孩子，但每个妈妈都要学会了解自己的心境，了解自己的情绪，当觉得自己不够能量去倾听孩子的时候可以保持沉默，当觉得自己的能量足的时候，可以关注的倾听并作引导，学会保护自己也是关心孩子的表现。